记者体验 - 马云的-未来酒店-长什么样-

阿里巴巴首家未来酒店菲住布渴(FlyZoo Hotel)在诸位“科技控”和“猎奇咖”的期待中开业了。作为全球第一家支持全场景身份识别、大面积使用AI智能的酒店,这家酒店有什么不同?小编来到杭州为大家探店啦,带着找茬的心态,刚一进门,我就发现了问题。

前台在哪里?

一般我们住酒店,进门先找前台似乎已经成为习惯。但在这家酒店,一进门就是一块巨型屏幕欢迎你,虽然科技感满满,但我该怎么办入住呢?

再向右看,我发现两排机器整齐排列,原来这就是自助办理入住的自助机。

小编试了下,办理入住只要1分钟不到。

现场工作人员还介绍说:

除了自助机办理,也支持手机App办理入住手续,完成后直接去客房刷脸就可以了。

还要刷脸?这个我先卖个关子,后面再详细介绍。

电梯里怎么还有块屏幕?

办完入住,看到我的房间在7层,直接电梯走起。进入电梯,同行的朋友帮我按电梯按钮,却怎么都不成功,我过去看看怎么回事,结果我却可以,难道是我rp好?

抬头一看,原来这里有个小屏幕,可以人脸识别,只有住客才可以到指定楼层,访客则需要住客通过手机授权。嗯,再次感受了一把高科技。

我的房卡呢?

来到房间门口,小编才意识到,没拿房卡,正想着是不是机器忘记给了,门居然自己打开了!

原来这里是可以刷脸的,要不要房卡住客可以自己选择。像这种刷脸设施到处可见,餐厅门口可以直接刷脸用餐,健身房也可以“赏脸”,小编在这里真真体验到了“面子”的重要。

一进房门,窗帘自动开启,音乐开始播放。

整个房间以白色为主色,处处简洁利落。放在床头的智能音箱“天猫精灵”可以通过语音,控制窗帘、灯光,甚至空调温度。

手机App上也有配合房间配置和服务的选项。

萌萌的机器人服务员

安置好行李,去餐厅吃饭。在餐厅里,小编还遇到了这个小家伙,相信大家之前在许多地方看到过,没错,就是上菜机器人。不过在智能酒店,机器人不仅能送餐,取送客房需要的小件物品,它也能一并承担。

炫酷的3D大堂吧

270度全屏包围,小编记得这个场景是不是在哪部电影里出现过?

还有机器人调酒师全天候为顾客服务。

智能酒店的未来是无人酒店吗?

刷脸chek in,机器人服务,手机全控操作……难道无人酒店就是未来酒店的终极目标吗?阿里未来酒店CEO王群告诉记者:

人工智能不是万能的,但是没有人是万万不能的。人工智能只是酒店用来提高服务效率的一方面。未来酒店希望把确定的工作实现智能化和自动化,使酒店能够聚焦于更有温度的、更满足个性化需求的消费者体验,为旅行服务升级的“最后1米”积蓄力量。

怎么样,这样的酒店你想去体验一下吗?智能酒店和传统的星级酒店你会如何选择呢?

为什么这么选?

快在下方给我们留言吧!

记者、责编:李 莹

编审:刘志军、李 锐

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